考えさせられるな。
「シニアの人に『お疲れ様』という気持ちを持ってほしい」 店員に高圧的な中高年に反省を促す投書が話題に
人は
・これから起こる事が想像できなくなると恐怖を感じる。
・目の前で起こった事が理解できないと怒りを感じる。
人は
歳を重ねると考える事ができなくなる。
・テレビなどの放送媒体は
何も考えなくても、知った気分になる。
でも、歳を重ねた人がキレやすいと言うのは、↑の方程式から、ある程度理解出来ますよね。
考える事が出来ない人には、論理的な事を言い続けてもだめ。
お年を召された方への説明は、
英文と同じ、重要事項から先に言う。
単刀直入に、非常に危険な状態なので、席の移動などを提案し、移動を拒否した場合は、慎重に作業をしますので、おまちくださいね。って
でも、忙しい時に、さっと動けるかなｗｗ
ネット業界に20年近くいると、顔を見ない文章のやり取りに、何度も脅迫じみた文章があることか…。
あっ！そういう人かっ！って思った瞬間に、モードを切り替えないと。
お客様は神様じゃなく、お客様は自分の鏡です。"
筆者：かぴばら
投稿日：2017年01月12日 (木) 19時15分 [no.11570]
投稿日：2017年01月12日 (木) 19時15分 [no.11570]