サポート

せっかく掲示板に関しまして、ご不明な点やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。また、サポートにはいくつかの方法があります。また、サポートを受けられる前には一度ＦＡＱをご確認いただけますようにお願いいたします。

 

相談される前のお願い事項

• 相談内容はなるべく詳しく状況等を細かく書いていただくと、即座に対応がとりやすくなります。
• エラーが発生した場合は、そのエラーメッセージもコピーペースト等にて全文記載して下さい。
• どのような状況でも早急な対応は出来ない場合があります。前もってお問い合わせなどにて、ご確認下さい。

 

せっかく掲示板には3種類のサポート受け口があります

	サポートフォーム	ご要望掲示板	宣伝投稿報告
対応者	せっかく掲示板 サポート担当者	対応なし	せっかく掲示板 サポート担当者
回答方法	メールによる返答	返答なし	基本的に返答は無し
質問内容	サーバーエラーによるご相談 システムについてのご質問 設定ミスによる異常解除 個別のサポート カスタマイズの依頼 規約違反者の発見	サービスや機能に 関してのご要望受付	宣伝投稿を確認後、 削除行い、投稿出 来ないように制限 します。
	相談する(SSL対応)	要望を出す	報告する

 

サーバ障害・メンテナンス情報

サーバやネットワークに関する障害やメンテナンス情報につきましては、すべて独立したネットワークにお知らせ用のＷＥＢを開設しております。大変お手数ですが、下記ページをお気に入りなどにご登録していただけましたら幸いです。

 http://www.sekkakuagency.com/

 

お知らせメールマガジン

せっかく掲示板お知らせメールマガジンでは、2週間に1度の割合でご購読希望者の方にメールマガジンを発行しております。せっかく掲示板の運営に関しての情報やシステムのバージョンアップの情報をお届けします。また、掲示板荒らしや宣伝投稿が頻繁になる時期にも注意報をお知らせする際にもメールマガジンを使用しています。

ご購読やバックナンバー等をご希望のお客様は、お知らせメールマガジンをご覧下さい。

 

有料版アップロード機能の無料設置サポート

せっかく掲示板では有料版アクティブモードの機能「アップロード」機能につきまして、設置に関するサポートを無償にてお受けしております。お客様のせっかく掲示板に合う適切なカスタマイズを行いますので、どの方でも適した状態で設置が可能です。

詳しくは、「アップロード機能の無料設置サポート」のページをご参照下さい。

 

その他のサポート情報

• プライバシーポリシー
• 有料依頼作業サービスの一覧
• プロバイダー責任制限法につきまして
• ご利用規約及びガイドライン
• リンクのお願い

 

 

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