権利侵害に関するご相談

掲示板の投稿でお困りの方へ

名誉、プライバシー、著作権などの権利を侵害すると思われる投稿について、 連絡先と相談手順をご案内します。

最初に掲示板の管理人へご連絡ください

各掲示板の内容と投稿は、その掲示板を開設した管理人が管理しています。 まず、掲示板内にある「管理人へ連絡する」または「このページを通報する」から、 投稿の確認や削除について管理人へご相談ください。

連絡した日時と内容は、後から確認できるようにお控えください。 管理人からの返信や対応を、少なくとも1週間程度お待ちください。

管理人へ連絡しても対応がない場合

  1. 掲示板の管理人へ連絡し、返信や対応をお待ちください。
  2. 1週間程度経過しても連絡がない場合は、せっかく掲示板へご相談ください。
  3. 申出内容を確認し、必要に応じて当方から掲示板管理人へ連絡します。
  4. 管理人と連絡が取れない場合は、規約に基づき掲示板の停止を含む対応を検討します。

ご相談時にお知らせいただきたい内容

  • 申出をされる方のお名前、または法人名と担当者名
  • 被害を受けたご本人か代理人か。代理人の場合はご本人との関係
  • 該当する掲示板と投稿のURL
  • 記事番号やロット番号、または該当する投稿内容
  • 掲示板管理人へ最初に連絡した日
  • どの権利が、どのように侵害されているとお考えか

送信防止措置と発信者情報開示について

旧「プロバイダ責任制限法」は、現在「情報流通プラットフォーム対処法」と呼ばれています。 投稿の削除などの送信防止措置や発信者情報開示は、法令や関係するガイドライン、 個別の事情に基づいて判断されます。

せっかく掲示板が保有している情報には限りがあります。 発信者情報は、申出だけで直ちに開示できるものではありません。 裁判所や捜査機関などから適法な要請があった場合は、その内容に応じて対応します。

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